LoginLabarama LogoLogin und RegistrierungSuche in LabaramaWettbewerbeLabarama CardMobile-Version 

Gruppen:   Regional   Themen   Kennenlernen   Geschlossene        Profile   Blogs   Fotomania   Flohmarkt   Fotos

header

Auto & Mobil

Asphalt, PS und so weiter.
49 Mitglieder, 1693 Beiträge (rss), gegründet von contator
Login, um abonnieren und schreiben zu können!

Zurück zur Übersicht des Blogs...

Die beste Autowerkstatt...

31.01.2018 09:15 Sonne - positiv bewerten nach Login! 1    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  NO! contator teilen

...muss es ja nicht sein. Aber die Arbeit muss sauber sein, die Abwicklung korrekt, das Vertrauen intakt und die Betreuung freundlich sein. Das ist eigentlich nicht zu viel verlangt von einem Dienstleister, oder?

Und selbst wenn das Firmenfahrzeug samt offensichtlichem Auto.At-Schriftzug in die Werkstatt muss, also mit entsprechender Medienwirkung zu rechnen ist, sind selbst diese einfachsten Wünsche scheinbar Utopie. Ein Auszug aus den Erfahrungen eines Service/Pickerl-Standardauftrages...

Die bisherige große und angesehene Vertragswerkstatt hat ihre Reputation schnell verspielt, als der Wagen mit abgedrehtem Schrauben an einem Reifen übergeben wurde (und der Fehler mit Silberlack versucht wurde zu vertuschen). Auf den Hinweis darauf wurde der Schrauben getauscht, eine Entschuldigung oder ein sonstiges Entgegenkommen gab es nicht - und damit auch keinen weiteren Besuch mehr.

Also geht es im nächsten Schritt zum Gegenteil, einer kleinen freien Werkstätte mit guten Bewertungen im Web. Hier darf man also mehr Einsatz und Enthusiasmus erwarten, so die Hoffnung. Das erste Telefonat war auch vorbildlich, alles danach aber mehr als fragwürdig. Einhaltung von Terminen ist ein Wunschtraum, das Auto wird in fahrunbereitem Zustand belassen (um ein Abholen zu verhindern?), der Kostenvoranschlag wird weit überschritten, die Arbeit ist wohl in Ordnung, aber bei weitem nicht vollständig. Dass ein kleiner Selbstständiger pünktlich um 17 Uhr alles fallen lässt und Kunden wegschickt, wenn noch Arbeit wartet, ist auch eine neue Erfahrung.

Mit dem halbfertigen Auto und Wut im Bauch auf eine solche Branche ging es dann in die dritte Runde. Diesmal eine mittelgroße Werkstatt, die aus einem ehemaligen Vertrags-Haus entstanden ist und nun frei, aber markennah, agiert. Ich darf mir einen Wunschtermin für die Arbeit aussuchen und bekomme auch gleich einen zeitnahen Abholtermin samt Kostenschätzung. Kurz vor der Abholung kommt sogar der Anruf, dass der Wagen fertig ist. Bei der Abholung ist er es tatsächlich, so nebenbei wurden auch noch Kleinigkeiten zusätzlich erledigt - etwa eine Nachbesserung aus einem ganz frischen Rückruf des Herstellers. Nur die Kostenschätzung stimmte nicht - sie wurde deutlich UNTERBOTEN. Dabei war die Abwicklung nicht nur sehr freundlich und zuvorkommend, sondern auch aufmerksam (Hinweise auf die Möglichkeiten der Werkstatt, Auffälligkeiten am Auto...).

Es geht also doch! Der Wunsch an eine gute Autowerkstatt wurde hier endlich weit übertroffen. Danke an Autohaus Miro in 1230 Wien, dass der Glaube an diese Branche wieder hergestellt wurde. Und weil das belohnt gehört: Dort wird Arbeit für Autos aller Marken gemacht - wer ähnlich desillusioniert wurde, darf sich dort gerne auch von guter Arbeit überzeugen, die es noch gibt! Unsere Empfehlung bekommt Miro jedenfalls!

Und wie ist es bei Euch? Hatten wir nur Pech oder ist das die bittere Realität am Markt? Wo habt Ihr bessere Erfahrungen gemacht?

31.01.2018 09:18 Sonne - positiv bewerten nach Login! 1    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0 NO! contator teilen
Der Link zu dem positiven Beispiel darf natürlich nicht fehlen:

www.autohaus-miro.at/

31.01.2018 10:02        martin Geteilt in Profil Profil martin

China-oel1
Grippezeit! China-Oel hilft 3-fach!

• zum Inhalieren - mit patentiertem Inhalator • zum Einreiben • zum Einnehmen - Millionenfach bewährt



weiter...

31.01.2018 10:22        kreutzer folgt der Diskussion...
Ein Login ist erforderlich für das Abo und Beiträge.
Gratis registrieren, folgen und schreiben!
Labarama ist das soziale Netzwerk aus Österreich: Keine Cookies, kein Tracking, anonym benutzbar!

eMail:Passwort:Nickname:
einverstanden mit AGB     

Deine eMail-Adresse ist das kostenlose Login zu Labarama und erhält die Anmeldebestätigung.
Nur Dein Nickname ist für andere sichtbar und Deine eMail-Adresse wird von uns nicht weitergegeben.
Die Registrierung ist einfach: eMail, Passwort und Nickname eingeben - bestätigen - fertig!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

Hilfe   Datenschutz   Presse   AGB   Netiquette   Werbung   Impressum   Kontakt/Intern  
 ^ 
 ^