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Wie findet man eine gute Thermenwartung?

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5 Mitglieder, 12 Beiträge, gegründet von mascha

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Diskussionsverlauf: Wie findet man eine gute Thermenwartung?

30.06.2021 21:38 Sonne - positiv bewerten nach Login! 0    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  OO! MA  mascha

Vor zwei Monaten hab ich mir eine Eigentumswohnung gekauft und habe bis jetzt nur in Mietwohnungen gelebt. Da musste ich mich nie mit der Thermenwartung auseinandersetzen, denn das hat ja der Vermieter gemacht, aber jetzt liegt es bei mir. Jetzt weiß ich nicht genau worauf ich alles achten sollte bei der Auswahl eines Wartungsdienstes. Ist es besser einen privaten Anbieter oder einen Werkskundendienst zu wählen? Ich wäre sehr dankbar wenn mir hier jemand weiterhelfen könnte.


05.07.2021 06:59 Sonne - positiv bewerten nach Login! 0    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  OO! LA  lachendes_gesicht
na erstmal herzlichen glückwunsch zu deiner eigentumswohnung! :) voll super, dass sich bei der mietwohnung der vermieter um die wartung gekümmert hat. da hattest du echt glück, denn normalerweise sind die mieter*innen dafür verantwortlich und müssen das sogar aus eigener tasche bezahlen. wie dem auch sei: ich persönlich bin ja ein fan vom werkskundendienst, also so mache ich das bei unserer therme. mir ist es anfangs ähnlich gegangen wie dir, wusste nicht so recht, welcher installationsfirma ich vertrauen kann und so weiter. deshalb habe ich dann den markeneigenen werkskundendienst in anspruch genommen, in meinem fall von vaillant, und der service passt für mich gut und sie kommen jedes jahr. wie war das denn bei der mietwohnung? weißt du, ob der vermieter einen werkskundendienst hatte oder eine andere firma des vertrauens, die sich darum gekümmert hat? was hast du denn für eine therme? bin mir nämlich gar nicht sicher, ob es von allem einen solchen werkskundenservice gibt.


06.07.2021 00:02        martin Geteilt in Profil Profil martin

08.07.2021 20:05 Sonne - positiv bewerten nach Login! 1    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  OO! MA  mascha
Mir war gar nicht bewusst, dass das normalerweise so gemacht wird, hatte bis jetzt ja noch nicht so viel Erfahrung damit. Auf jeden Fall ist die Gastherme in der neuen Wohnung von Vaillant, anscheinend ist der Hersteller in Bezug für Gastherme sehr üblich, wenns bei dir auch so war. Ja, ich finde es eigentlich auch schwer herauszufinden, welche Firma ich beauftragen soll bei diesem Thema, deswegen ja auch meine Frage. Weil du ja auch den Werkskundendienst von Vaillant in Anspruch nimmst, hast du ja logischerweise schon Erfahrungen damit gemacht. Kommt dann jedes Jahr derselbe Installateur oder ist es immer jemand anderes?


08.07.2021 20:53 Sonne - positiv bewerten nach Login! 0    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  OO! martin
Auf jeden Fall so rasch als möglich warten lassen


08.07.2021 21:39 Sonne - positiv bewerten nach Login! 1    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  OO! MI  miggk
Ich habe ebenfalls eine Gastherme... ist von Vissmann.
Wenn Du andere Eigentümer als Nachbarn schon kennst, kannst Du ja mal bei denen fragen.
-
Wenn ich bislang in eine neue Wohnung gezogen bin, hatte ich mich bei den Nachbarn mal vorgestellt.
Schon allein, dass ich mitteilen konnte, dass es in den nächsten Tagen durchaus mal etwas lauter werden könnte.
Und durch solche Dinge bin ich dann schon mal mit den anderen ins Gespräch gekommen.
-
Früher hätte ich ja gesagt "google doch mal...", heute würde ich eher auf andere Quellen verweisen.
Mit Startpage / Ecosia / Brave müsste man auch recht gute Ergebnisse erzielen.
Ich würde nach Heizung Installation und Vaillant in einer Suchanfrage suchen.


20.07.2021 10:39 Sonne - positiv bewerten nach Login! 0    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  OO! LA  lachendes_gesicht
okay, ist die auch von der gleichen marke. die ist ja relativ gängig in österreich. fragen bei den nachbarswohnungen kostet ja nichts, das könntest du tatsächlich mal in erwägung ziehen. und wie gesagt, bin ich mit dem werkskundendienst auch zufrieden. bei mir war zwei mal derselbe und einmal ein anderer. ich könnte mir aber vorstellen, dass es kein problem wäre, sich einen bestimmten installateur zu wünschen, wenn man das möchte. es muss ja ohnehin ein passender termin ausgemacht werden.


30.07.2021 14:16 Sonne - positiv bewerten nach Login! 0    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  OO! MA  mascha
Daran hab ich bislang noch gar nicht gedacht, aber das wäre auf jeden Fall mal sinnvoll, sich bei den Nachbarn zu erkundigen. Erzählungen von Leuten, die wirklich schon mal Erfahrungen mit etwas gemacht haben und in diesem Fall eben mit Thermenwartungen, finde ich aber zum Beispiel besser als einfach in Suchmaschinen zu suchen.

@lachendes_gesicht das klingt schonmal super. Weil ich persönlich finde es besser, wenn man eine Vertrauensbasis hat mit dem Installateur, der kommt und der dann auch auf meine Bedürfnisse oder Wünsche eingehen kann, weil er sich eben schon auskennt. Dann wird es wohl der Werkskundendienst von Vaillant werden, wenn du eben auch meinst, dass du dich nicht beschweren kannst und das wahrscheinlich auch die bequemste Entscheidung sein wird :)


30.07.2021 14:17 Sonne - positiv bewerten nach Login! 0    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  OO! MI  miggk
Vermutlich musst Du Deine eigene Erfahrung machen.
Wenn der Monteur seine Arbeit augenscheinlich gut macht, warum solltest Du dann einen anderen nehmen.


09.08.2021 10:41 Sonne - positiv bewerten nach Login! 1    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  OO! LA  lachendes_gesicht
würde mich interessieren, wie die leute aus den nachbarswohnungen das mit der wartung handhaben. grundsätzlich ist das ja gut sich andere meinungen einzuholen. wenn du in der suchmaschine suchst, findest du aber auch gute meinungen von privatpersonen im internet, die ihre persönlichen erfahrungen teilen. ich nutze das netz auch schon ganz gerne um mich über die zufriedenheit zu informieren.
ich finde eine vertrauensbasis auch super und vorallem wichtig. gerade bei themen, bei denen ich mich selber jetzt nicht so gut auskenne, brauche ich eine person, auf die ich mich verlassen kann und von der ich nicht über den tisch gezogen werde.


22.08.2021 22:46 Sonne - positiv bewerten nach Login! 0    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  OO! MA  mascha
Als ich mal meine Nachbarn der umliegenden Wohnungen am Gang getroffen habe, hab ich die Chance auch mal genutzt, um mich vorzustellen und eben auch wegen der Wartung der Gastherme zu fragen. In dem Wohnhaus haben die anderen ja auch eine von Vaillant und sie meinten auch dass sie das so handhaben, dass sie dann einfach den Werkskundendienst kontaktieren, wie du eh schon gesagt hast. Von dem Vormieter beziehungsweise ehemaligen Eigentümer haben sie auch Infos dazubekommen. In der Wohnung, wo ich bin, hat vor mir aber leider niemand gewohnt, also könnte ich da niemanden fragen. Aber meine Nachbarn haben mir da sowieso schon weitergeholfen. Kann dir da nur zustimmen :) Ich hab mich jetzt auf jeden Fall schonmal festgelegt und mich mit dem Werkskundendienst von Vaillant in Verbindung gesetzt und einen Termin ausgemacht. Bin schon mal erleichtert, dass alles so gut geklappt hat und ich auch nicht so lange warten muss, bis zum Service.


22.08.2021 23:32        martin Geteilt in Profil Profil martin

24.08.2021 10:52 Sonne - positiv bewerten nach Login! 1    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  OO! LA  lachendes_gesicht
sehr gut, dass sich für dich die gelegenheit geboten hat, bei den nachbarn zu fragen, wie sie das mit der wartung der gastherme so handhaben. also sind sie auch beim werkskundendienst. ja manchmal muss man sich da leider selber um die ganzen infos kümmern, vorallem natürlich, wenn es sich wie bei dir um einen erstbezug handelt. außerdem gibt es da engagierte und weniger engagierte vorbewohnerInnen. oder vielleicht wird auch einfach darauf vergessen, das zu erwähnen. solltest du das nächste mal eine wohnung beziehen, weißt du ja jetzt, wonach du beim treffen fragen kannst, sofern es frühere bewohnerInnen gibt. :) nichtsdestotrotz freue ich mich, dass dir weitergeholfen werden konnte. bei nachbarswohnungen nachzufragen, ist ja auch eine gute möglichkeit, sich infos zu ergattern. vielleicht hat ja der service bereits stattgefunden, wenn du meine antwort liest. :) würde mich interessieren, wie der verlaufen ist und ob alles zu deiner zufriedenheit passiert ist.


30.08.2021 19:07 Sonne - positiv bewerten nach Login! 1    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  OO! MA  mascha
Ja, mittlerweile habe ich schon mal den Werkskundendienst kontaktiert, um die Therme warten zu lassen. Ich kann mich eigentlich über nichts beschweren. Vor Ort haben die Installateure alles ruckzuck erledigt und auch danach gab es mit der Therme keinerlei Probleme. Jetzt hab ich also auch schon mal meine Erfahrungen mit einem Werkskundendienst gemacht. Immer wieder gerne.


30.08.2021 21:04        martin Geteilt in Profil Profil martin

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