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Diskussionsverlauf: T-Online: unbekannter 2. Mitbenutzer   ¿!

03.06.2002 17:34 Sonne - positiv bewerten nach Login! 0    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  NO! CC  ccbtv teilen

Ein Kollege hat sich heimlich bei unserem T-Online-flat-Rate-Konto als 2. Mitbenutzer gemeldet und die Rechnung stark belastet. Die Telekom erklärt auf Anfrage, dass sie nicht ermitteln kann, von welchem Anschluß dies zustande kam. Ist es so korrekt oder gibt es doch eine Möglichkeit, den Anschluß des 2. Mitbenutzers zu ermitteln?

Etwas modifizierter ausgedrückt:

Der Mann konnte sich eintragen, weil er Kundennummer und Passwort wusste. Meine Frage ist aber die (ich versuche etwas umständlich, sie zu beschreiben): ich gehe davon aus, dass er von Zuhause gesurft hat, hier brauchte es nicht, da sein PC vernetzt ist. Und nun meine eigentliche Frage: gibt es bei der Telekom keine Weiche oder sowas, die die ankommenden Impulse identifiziert? So was braucht man ja wegen Geheimdienste usw. Wenn das so ist, dann müssen die Impulse, die von seinem privaten Anschluß ausgingen, dort registriert worden sein, zumindest doch die Telefonanschlußnummer, oder?

03.06.2002 19:47 Sonne - positiv bewerten nach Login! 0    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  NO! MichaB1 teilen
Ich denke schon, dass die Telekom das für eine Weile gespeichert hat. Sie muss ja bei Unstimmigkeiten bzgl. Rechnung nachweisen können, welche Verbindungen berechnet werden. Wenn aber die Rechnung bezahlt ist, ist die Telekom sogar verpflichtet, diese temporären Daten zu löschen. Du könntest höchstens über eine Strafanzeige gegen Unbekannt eine Ermittlung dazu in Gang bringen. Ob das die Telekom aber in Bewegung bringen kann, wage ich eher zu bezweifeln. Oder Du verweigerst die Bezahlung der Rechnung und forderst die Telekom über einen Anwalt zum Nachweis auf. Prinzipiell trift die Telekom aber keine Schuld, denn Du bist als Vertragspartner zur Geheimhaltung Deines Passwortes verpflichtet und solcher vermeidbarer Missbrauch geht zu Deinen Lasten. Welche Kosten können denn eigentlich bei einer Flatrate auftreten? Da sollte doch alles inklusive sein?!?

04.06.2002 10:23 Sonne - positiv bewerten nach Login! 0    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  NO! CC  ccbtv teilen
Das heimliche Surfen durch den 2. Mitbenutzer kostet 1,5 Cent/Minute, bei einer Surfdauer von etwa zwei Monaten entstand ein Schaden von über 300 Euro. Die Telekom trifft formell keine Schuld, ist ja abgesichert. Außerdem sind die Rechnungen bereits bezahlt. Die Frage ist, ob die Telekom den Anschluß des 2. Mitbenutzers irgendwie registriert (hat), dann könnte man dahinter kommen, wer es war. Wer weiß da etwas genauer bescheid?

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11.06.2002 18:41 Sonne - positiv bewerten nach Login! 0    Wolke - negativ bewerten nach Login! 0  NO! MO  morry teilen
Du hast keine Chance Dein Geld wieder zu bekommen, da Du Dein PW nicht preißgeben darfst, falls jemand Dein PW sieht, kannst, bzw. musst Du das ändern lassen, das geht ganz schnell und kostet nix.

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